Autohaus Trummer

Wir sind extra aus Wien angereist um einen VW Sharan für 8980€ iN BAR zu kaufen. Mein Kumpel ist der deutschen Sprache nicht sehr mächtig und hat mich als Dolmetscher mitgenommen. Hr. Weninger hat uns freundlich empfangen und uns das Auto „im Stress schnell vorgezeigt“ da er im Urlaub ist. Uns Kunden kann das auf gut Deutsch Wurscht sein und möchten uns das Auto in Ruhe ansehen. Schließlich sind fast 9k euro eine Menge Geld. Wir haben uns das Auto insgesamt um die 5 Minuten angesehen (finde ich OK und schnell genug). Laut Verkaufsseite hätte das Auto 191.000 km. Tatsächlich waren es aber 196.000 km. 5 Tausend km unterschied. Darauf sprach ich Hr. Weninger an, er meinte das ist normal und Tippfehler könnten ja passieren. OK Stimmt, dachte ich mir fragte freundlich nach NUR 100€ Preisnachlass nach. Darauf kahm natürlich sofort ein stures NEIN. Wir hatten ca. 2 Minuten eine Diskussion diesbezüglich. Hr. Weninger sagte zu mir ich sei nicht der Käufer was ich überhaupt wolle. Wahnsinn…. Tolle Aussage BRAVO. Ich sagte Ihm OK da braucht man nicht weiter diskutieren und würde dafür das Unternehmen schlecht bewerten. Die nächste Aussage von Hr. Weninger . „Ja die Bewertung lese ich mir persönlich durch“. Wow und noch ein BRAVO. Danach wollte ich natürlich den Chef sprechen. Laut Hr. Weninger war der Chef im Urlaub. OK und der Chefstellvertreter? Der Chefstellvertreter wäre er meiner er. Was ich natürlich nicht glaubte. Zurück zur Information sagte mir die nette Dame das der Bruder vom Hr. Kleinschuster (Chefstellvertreter) im anderem Büro ist. Ich spazierte gemütlich zu Hr. Kleinschuster in Büro. Dieser wurde von Hr. Weninger klar schon telefonisch vorgewarnt und Hr. Kleinschuster tat so als ob er nichts wüste. Ich erklärte nochmals alles ganz freundlich Hr. Kleinschuster, er meinte da kann man nichts machen. Ein so großes Unternehmen mit zig Mitarbeiter und da kann man KEINE 100€ nachlassen? Wir benötigten keine Finanzierung sondern bezahlten in CASH. Was ist das für ein unfreundliches Unternehmen? Es kann doch nicht sein das ein VW Unternehmen dem Kunden gegenüber so unfreundlich ist, die Schulter ganz cool hoch zu zucken und meinen NEIN da kann man nichts machen. Diese 100€ Preisnachlass hätten diesem Unternehmen sicherlich nicht geschadet. Von Kundenfreundlichkeit war uns gegenüber keinen Spur. Und das beste, nach dem Kauf, auf die Autobahn rauf, Schwups die Tankanzeige schaltet sich ein. Kein Treibstoff..... Auch hier wurde „gespart“ DANKE an Hr. Weninger und Hr. Kleinschuster für diese tolle Erfahrung. Die negative Google Bewertung von mir ist 100% Fair und korrekt. So war es und ich hoffe das Ihr wenigstens ein bisschen drüber nachdenkt und es beim nächsten Kunden besser macht. Wäre ich eurer Chef würde ich euch in Schulung schicken. Mal sehen wo man euch noch so bewerten kann. Alles Gute!

Solange man nicht den Kaufvertrag unterschrieben hat, wird sich um einen sehr gut gekümmert. Aber sobald man das Auto entgegen nimmt ist man nichts mehr wert. Sehr schlechtes After Sales Service. Schlechte Verkäufer sowie Geschäftsführer. Wenn möglich würde ich 0 Sterne vergeben

Freundlich aber maßlos überteuert. Eine Frechheit für normale LED scheinwerfer einzustellen 65€ zu verlangen andere Vertragswerkstätten verlangen 40€ und freie Werkstätten 20€. Nie mehr wieder! Würd mich schämen

Was für ein Service! Spontan einen Pickerltermin bekommen und eine kleinere Reparatur wurde sofort durchgeführt. Damit ich die Zeit dort nicht mit warten verbringen musste, brachte mich der Junior Chef sogar inzwischen sogar nach Hause. Man bekommt sogar eine SMS wenn das Fahrzeug abholbereit ist. Allgemein ein sehr interessantes Autohaus das seit mehreren Generationen von der Familie geführt wird - und hoffentlich noch lange so bestehen bleibt. Die Ausstellungsfläche bzgl der 90 Jahrfeier war wirklich interessant. Großartig zu sehen, wie sich ein Betrieb im Laufe der Zeit entwickelt hat. Vielen Dank und sehr gerne wieder! ?

Wegen Fehleranzeige Adblue am Samstag sofort drangekommen. Fehlerspeicher ausgelesen Adblue nachgefüllt, fertig. Und es wurde fast nur Material verrechnet. War seeehr zufrieden!

Top Service

Not very friendly!

top??