Autohaus Leibetseder - Mauthausener Str. 22

Bei der Anfrage wegen einem Ersatzteil in St.Georgen/G wird man nach Mauthausen verwiesen wo einem dann gesagt wird dass die Teile leider nicht lagernd sind, in St. Georgen/G jedoch schon. Was auch bestätigt wurde nachdem man sich firmenintern am Telefon erkundigte. Das nenn man wohl Kundenservice!?!?!?!

Ich bekam bei meinem tadellosen Motorrad das Pickerl nicht, weil ein Scheinwerfer nicht leuchtete und ein Reifen wenig Profil hatte. Beim Scheinwerfer hätte er beide Stellungen des Schalters testen sollen , das Profil war im gesetzlichen Rahmen, bestätigte sogar der Mechaniker: "aber wenn ich in 4 Wochen eine Kontrolle hätte, dann bekäme ja die Werkstätte ein Problem"??? Ich musste für meine letzte Ausfahrt im Oktober noch einen Reifen kaufen. Der Reifenhändler bestätigte, dass der alte Reifen entsprach.

Nach 4 Tagen und unzähligen Anrufen von unserer Seite (von selbst hat sich niemand gemeldet) kam heraus dass er sich das Auto genau 5 Min. angesehen hat und ihn dann wieder zur Seite stellte. Des Weiteren hat man telefonisch dort gar nichts erreicht, da die Telefonistin laut eigener Aussage dort "nur zum abheben" da ist. Und bei jedem Anruf erhielten wir eine andere, nicht hilfreiche Info... Am 4. Tag fuhren wir dann hin und holten uns das Auto wieder ab. Da er "eh keine Zeit dafür hat". Diese Werkstatt wird uns sicher nie wieder sehen und wir werden es genügend Leuten weitererzählen... Eine Frechheit!!!

Hatte beim Tanken mit dem Tankdeckel Probleme. Senior Chef hilft selbstverständlich! Findet man heutzutage nirgends mehr!

Absolut enttäuschend. Keine Weiterempfehlung. Leider muss man einen Stern vergeben, Null sind nicht möglich. Zu unserer Erfahrung: Moped zur Pickerlüberprüfung gebracht, Hinweis bekommen dass Vorderreifen und Bremsscheibe zu machen sind, Richtpreis für Teile mit 40 und 50 EUR vom Chef persönlich beziffert. Reparatur so beauftragt. Soweit der positive Eindruck, die dann kurzfristige Reparatur, und die Qualität der durchgeführten Arbeiten ist ebenfalls positiv hervorzuheben. Der große Schock dann bei Abholung, Rechnungsbetrag anstatt unsererseits geschätzter ~200-220 EUR (Vorderreifen& Bremsscheibe wie kolpotiert, plus etwas Arbeit, plus Pickerl.. plus Steuer) machte stolze 480 EUR aus. Ohne weitere Nachfrage, ohne sich die Freigabe für den hohen Betrag einzuholen, wurde die Reparatur so durchgeführt. Moped ist wohl knapp 1000,- wert, und gehört wohlgemerkt einem Lehrling, welcher auf das Fahrzeug angewiesen ist. Es wurden am Moped Bremsen vorne und hinten komplett getauscht, Bremsflüssigkeit erneuert, und und und.. Für die Reklamation bei Abholung, hatte der Chef, welcher die Richtpreise ja auch persönlich abgab, nicht einmal Zeit sich der Sache kurz anzunehmen. Er sagte uns ins Gesicht es passe ihm jetzt nicht. Er beschäftigte sich lieber weiter mit Fußmatten einlegen an einem anderen Kundenfahrzeug. Mit einem kurzen Gespräch, und gutgemeinter 50-60 EUR Rabatt, wäre die Sache sicher zu regeln gewesen. Hälfte als Anzahlung gemacht, damit man nicht als zahlungsunwillig eingestuft wird. Man versprach sich umgehend zu melden... doch leider nein... es kam kein Telefonat, jedoch nach Wochen ein Schreiben, wonach der Chef 22 EUR Rabatt gewährt, und der Rest unmittelbar zu begleichen ist. Einmalige Erfahrung für uns, werden in Zukunft weder ein Fahrzeug bei der Firma Leibetseder erwerben, noch eine Serviceleistung in Anspruch nehmen, und sicher auch nicht tanken. Sorry, keine Weiterempfehlung. Die Rechnung wird in vollem Umfang beglichen, den angebotenen Rabatt empfinden wir nämlich als Beleidigung. LG Fam. Tautscher

Motorschaden am Nissan Qashqai mit 120.000km wollten den Chef sprechen,doch am Empfang eine junge Dame die zu uns sagte der Chef hat keine Zeit nur mit Termin ! Würden vollkommen abgewiesen ,kein Interesse . Werden hier kein Auto mehr kaufen.unfreundlich bis zu geht nicht mehr.

Nice

Called to see if they sold scooters because someone said they bought one from this company, so I called them and the woman on the phone immediately hung up on me when I asked them if they sold scooters in english. So I called back and the phone was just being transferred to a busy tone after 3 or 4 rings in. Very rude! People like this don't deserve to even have a job let alone an important customer service position selling vehicles. Big yikes! If they can't even answer the phone properly i'd hate to see what else they are doing up there. That's a big enough red flag for me. I would advise to stay away!