Allianz Kunden-Center Klagenfurt - Feldkirchner Str. 140
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Allianz Kunden-Center Klagenfurt
| Address : | Feldkirchner Str. 140, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria |
| Phone : | 📞 +998 |
| Postal code : | 9020 |
| Website : | https://www.allianz.at/kc-klagenfurt |
| Categories : | |
| City : | Klagenfurt am Wörthersee |
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Tom N. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service OK, aber die Mitarbeiter lassen die Kunden spüren, dass man etwas von ihnen braucht.
 Service OK, but employees make customers feel they need something from them.
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Martin Gerhard K. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ob Unwissenheit oder Absicht der Mitarbeiterin, ich weiß es nicht. Jedenfalls habe ich durch das Verhalten der Dame zum wiederholten Male Nachteile im Bereich KFZ- Zulassung erlitten. Nunmehr habe ich das KFZ durch eine andere Zulassungsstelle abgemeldet. Nachdem ich mir dort ohnedies nur lästig vorkomme, werde ich künftig diese Versicherung meiden.
Whether ignorance or intention of the employee, I do not know. Anyway, I have suffered through the behavior of the lady for the umpteenth time disadvantages in the field of vehicle registration. Now I have the vehicle logged off by another registration office. Since I find it annoying anyway, I will avoid this insurance in the future.
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Gerry Magek on Google
★ ★ ★ ★ ★ Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft in Klagenfurt.
Im Frühjahr 2020 entdeckte meine Mutter an der Fassade Ihres EFH einen Wasserschaden, der offensichtlich durch einen defekten Dachziegel entstanden war. Dieser Schaden wurde dem zuständigen Berater telefonisch gemeldet. Der Schaden wurde vom Berater sowie von einem Fachbetrieb zwecks Kosteneinschätzung besichtigt. Leider passierte danach nichts mehr. Sie wurde vertröstet und hat bis heute weder eine mündliche geschweige eine schriftliche Reaktion darauf erhalten. Meine Mutter ist 79 Jahre alt und es ist in ihrem Alter nicht mehr ganz einfach den Beschwichtigungen und leeren Versprechen standzuhalten. Auch auf meine E-Mails, SMS kamen bestenfalls lapidare Hinweise, dass die Bearbeitung im Gange wäre. Anrufe wurden weggedrückt.
Anfang September wandte ich mich dann direkt an die Ombudsstelle es dauerte – wie nicht anders erwartet – lange bis ich Antwort erhielt. Eine nichtssagende E-Mail mit den Standardformulierungen …“an den Teamleiter zur Überprüfung weitergeleitet“. Bis heute hat es niemand für nötig erachtet eine brauchbare Antwort zu geben.
Wir haben den Schaden mittlerweile auf eigene Kosten repariert. Wir rechnen auch nicht mehr mit einer Antwort geschweige Kostenübernahme. Überlegen Sie sich daher gut, welcher Versicherung Sie Ihr Vertrauen schenken. Wenn es darauf ankommt, ist niemand zuständig, man erachtet es nicht einmal für nötig zu antworten. Das mein nächster Schritt die Kündigung der Police sein wird, erklärt sich von selbst. Leider gibt es keine 1/8 Sterne.
Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft in Klagenfurt.
In the spring of 2020 my mother discovered water damage on the facade of your single family home, which was obviously caused by a defective roof tile. This damage was reported to the responsible advisor by telephone. The damage was inspected by the consultant and a specialist company for the purpose of cost estimation. Unfortunately nothing more happened after that. She was put off and to this day has received neither an oral nor a written response. My mother is 79 years old and at her age it is no longer easy to withstand the appeasement and empty promises. In response to my e-mails and SMS, there were at best terse indications that processing was in progress. Calls were pushed away.
At the beginning of September I contacted the ombudsman directly and it took - as expected - a long time before I received an answer. A meaningless e-mail with the standard formulations ... "forwarded to the team leader for review". To date, no one has considered it necessary to give a useful answer.
We have now repaired the damage at our own expense. We also no longer expect an answer, let alone the assumption of costs. So think twice about which insurance you trust. When it comes down to it, no one is responsible, they don't even consider it necessary to answer. It goes without saying that my next step will be the termination of the policy. Unfortunately there are no 1/8 stars.
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Marion Antonitsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Danke, ehrliches genaues arbeiten für mich als kundin, gutes team, was die kollegin nicht wusste vom kollegen ergänzend erklärt, post unkorrektheiten punktuell für mich als kundin direkt prompt erledigt, unkopliziert freundlich , alles gute dem versicherungs team auch weiterhin, best mögliche welt rendite zusammenarbeit möglichkeiten, lg
Thank you, honest, precise work for me as a customer, good team, what the colleague did not know from the colleague in addition, post inaccuracies promptly dealt with promptly for me as a customer, uncomplicatedly friendly, all the best for the insurance team, the best possible global return on cooperation ways to lg
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Gerhard Altenburger on Google
★ ★ ★ ★ ★ War Jahrelang versichert bei der Allianz bis zum Konkurs. Aber eine tolle Versicherung würde sehr gerne wieder etwas abschließen auch.
Was insured with Allianz for years until bankruptcy. But a great insurance company would love to take out something again too.
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Marijan Kager Koren on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr unfreundliches Personal, man fühlt sich richtig unerwünscht. Betrifft zumindest die KFZ-Zulassungsstelle. Wird Zeit für mich die Versicherung zu wechseln.
Very unfriendly staff, you feel really undesirable. Affects at least the vehicle registration office. It's time for me to change my insurance.
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Petru Diaconescu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Sibylle Stromberger naturalbeautylook on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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