Allianz Elementar Versicherungs AG

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Brauquartier 3, 8055 Graz, Austria

Phone : 📞 +998
Website : http://www.allianz.at/
Categories :
City : Graz

Brauquartier 3, 8055 Graz, Austria
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Hippo Happy on Google

Einfach ärgerlich, geben sogar Fehler beim Vertragsabschluss zu, trotzdem erleidet der Kunde einen Verlust, der nicht bereinigt wird. In meinem Fall ein Verlust von mehreren 1000 EUR.Zudem unglaublich freches, primitives Personal vor Ort in der Grazer Zentrale. Auch kommt mir vor die Fehlleistungen der Assistanze ( 24 Stunden Hilfe für Notfälle, gedeckt durch die Haushaltsvers) werden deswegen nicht behoben, weil die Allianz dadurch Gewinne erzielt...Betrug daher am Kunden...
Simply annoying, even admit mistakes when concluding the contract, but the customer still suffers a loss that is not corrected. In my case, a loss of several thousand euros. In addition, incredibly cheeky, primitive staff on site at the Graz headquarters. It also seems to me that the failures of the assistance (24 hour help for emergencies, covered by the budgetary insurance) are not corrected because the alliance makes a profit ... therefore fraud on the customer ...
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Danielle Ro on Google

Falschberatung Vertragsabschluss RS, Deckungsabsage nach DREI Monaten. Trotz mehrmaliger Aufforderung uns eine qualifizierte Deckungsabsage zukommen zu lassen, zieht man es in Wien vor sich in Schweigen zu hüllen. Feed- back Stelle Wien hat Fehler eingeräumt, aber eine Entschädigung wegen Falschberatung .... no way, arrogante Kundenbetreuung. Persönlicher Schaden durch diese abgehobene interne Attitude ... mehrere tausend Euro. Fristlose Kündigung meinerseits wurde dann gnädigerweise akzeptiert. Leute, Hände weg von der Allianz, das gilt sowohl für Deutschland als auch für Österreich. Allianz= Arroganz=Versicherungsbereich nur Kleinvieh, die große Kohle wird mit Immobilien erwirtschaftet, die Kunden werden nur zur Kasse gebeten.
False counseling contract conclusion RS, cover rejection after THREE months. Despite repeated request to send us a qualified cover refusal, it is preferred in Vienna to silence in silence. Feedback Job Vienna has admitted mistakes, but a compensation for wrong advice .... no way, arrogant customer service. Personal damage due to this withdrawn internal attitude ... several thousand euros. Termless termination on my part was then graciously accepted. People, hands off the alliance, this applies to both Germany and Austria. Allianz = Arroganz = insurance area only small cattle, the large coal is generated with real estate, the customers are only asked to pay.
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tamche tamche on Google

Einfacher Diebstahl ist laut Versicherungsdokument gedeckt, dennoch wurde Schaden abgelehnt, weil laut Dokument er nicht gedeckt wäre...Absicht der Versicherung oder nur Schlamperei?? Bei der Geräteversicherung steht in den Papieren nicht, dass man vor! der Reperatur Kontakt aufnehmen muss mut der Versicherung und Agent wiederholt dieses Faktum der Papiere. Nun wird Schaden abgelehnt, weil ich zuvor! also vor der Reparatur nicht Schaden meldete.Absicht oder Schlamperei ?? Eine Deckungsanfrage an die Rechtschutzversicherung wird nicht behandelt. Die Kanzlei sendet 3 mal die Anfrage Beim 4 ten Mal mache ich eine Konferenzschaltung zwischen Kanzlei und Versicherung, damit Mail endlich " ankommt". .....Nach zwei weiteren Wochen des Nichttuns seitens der Allianz rufe ich bei Allianz wieder an: Ergebnis...Mail ist doch nicht angekommen?.Absicht oder Schlamperei....na was wohl..... Schaden - Haushalt: Ich sende min.20 mal ( nachweislich)das gleiche Schadenmail, nie kommt es an....nach 3 Wochen reicht es mir und ich gehe persönlich in die Zentrale in Graz, dort telefoniert die "Eingangsdame" eine 3/ 4 Stunde herum, nur um mir mitzuteilen es ist noch nicht abgekommen. Dann lasse ich Schreiben dort, damit sie es zur richtigen Stelle sendet..zwei Wochen: Nie ein Mail eingetroffen.... Absicht...sorry, aber jetzt war es für mich eindeutig klar...System ...und volle Absicht. Prämien einkassieren, und wenn ein Schaden ist, so tun als hätte man ihn nicht bekommen..irgendwann wird der Kunde ja aufgeben...?? Aber das Beste: Der Vorgesetzte von dem dem Agenten ( der übrigens aus Prinzip wohl nie erreichbar ist...) macht quasi mir den Vorwurf, dass ich zuviel mache und mich um zuviel kümmere, den die Versicherung würde das schon alleine machen..??????????????????????????
Simple theft is covered according to the insurance document, but damage was refused because according to the document it was not covered ... Intentional insurance or just sloppiness? ? When it comes to equipment insurance, the papers do not state that one is in charge! The repair must contact the insurance company and agent repeatedly this fact of the papers. Now damage is rejected because I was previously! so did not report any damage before the repair. Intentional or sloppy? ? A cover request to the legal protection insurance will not be dealt with. The law firm sends the request 3 times. The 4th time I make a conference call between the law firm and the insurance company, so that the mail finally "arrives". ..... After two more weeks of inaction on the part of Allianz, I call Allianz again: Result ... Mail has not arrived. Intention or sloppiness .... well what ..... Damage - household: I send the same damage mail at least 20 times (verifiably), it never arrives .... after 3 weeks it is enough for me and I personally go to the headquarters in Graz, there the "receptionist" calls a 3 / 4 hours around just to let me know it hasn't come off yet. Then I leave letters there so that she can send it to the right place .. two weeks: never received an email .... Intent ... sorry, but now it was clearly clear to me ... system ... and full intention. Collect bonuses, and if there is damage, pretend you hadn't got it .. at some point the customer will give up ... ?? But best of all: The superior of the agent (who, by the way, can never be reached on principle ...) quasi reproaches me for doing too much and caring about too much, because the insurance company would do it on its own ... ?????????????????????????
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Andrea 777 on Google

Wir haben unseren Hund mit dem Petplan versichern lassen. Es ist ein völliger Betrug, was hier abgezogen wird, wir haben Ihnen alle Tierarztrechnungen eingeschickt, doch im Nachhinein finden Sie immer irgendwelche Ausreden, wieso Sie die 80% der Kosten doch nicht übernehmen. Es ist eine absolute Frechheit, Allianz ist die allerschlechteste Versicherung die es gibt! Pfui!
We had our dog insured with the Petplan. It is a total scam, what is deducted here, we have sent you all the vet bills, but in retrospect, you will always find some excuses, why you do not take the 80% of the costs. It is an absolute impudence, alliance is the worst insurance there is! Pooh!
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Christiane Handl on Google

Wie immer super. Hin kommen, dran kommen und fertig.
As always great. Come, come and you're done.
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Zsofia Heinemann on Google

Haben Rechnungen eingeschickt, aber absolut nichts zurückbekommen. Warum? Weil die liebe Versicherung gerne an von Tierärzten gestellten Diagnosen heruminterpretiert. Rate jedem davon ab sein Tier hier versichern zu lassen.!
Sent in invoices but got absolutely nothing in return. Why? Because the insurance company likes to misinterpret the diagnoses made by veterinarians. Do not advise anyone to have their animal insured here.!
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Hannes .Ritl on Google

Freundlich, kompetent und professionell = Wunschkonzert
Friendly, competent and professional = request concert
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Anita Tarle on Google

Ich muss sagen ich bin mit Herrn Michael Marko so sehr zufrieden! Eine von sehr seltenen Menschen der so professionell und schnell ist! Immer ruft er zurück und ist sehr gründlich! Danke vielmals bin als Kunde sehr zufrieden!
I have to say I am so very satisfied with Mr. Michael Marko! One of the very rare people who is so professional and fast! He always calls back and is very thorough! Thank you very much, I am very satisfied as a customer!

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