Zigarrenfachgeschäft Hofstätter Michael - Niederhofstraße 21-23

Liebe Familie Hofstätter ! Kann die 1 -Stern Bewertung eigentlich nicht wirklich nachvollziehen (vielleicht die Konkurrenz?!) Vielen Dank für die freundliche Beratung am Freitag. Ich habe auf den ersten Blick ja die große Auswahl nicht gleich gesehen und bin deshalb leider erst seit 3 Monaten Stammkunde bei Ihnen. Trotzdem war ich bei jeder Beratung sehr zufrieden! Meine Zigarrengruppe übrigens auch! Wir kommen im Jänner wieder ;) Wünsche Ihnen , falls wir uns nächsten Freitag nicht sehen sollten, jetzt schon frohe Weihnachten und ein weiters gutes Geschäftsjahr 2020! LG Stephan

Liebe Kunden Wir sind immer sehr erfreut über positive Bewertungen, leider kann man es nicht allen recht machen, dem einen fehlen gewisse Artikel dem anderen die Freundlichkeit. Wir sind sehr bemüht es allen recht zu machen, in Stoßzeiten kann man leider nicht viel Kommunizieren da es wiederum die anderen wartenden Kunden unfreundlich finden würden. Wir haben eine größere Auswahl an Zigarren die auch mit jedem einzelnen Kunden im Humidor seine zeit verlangt, Zeit die wir uns gerne nehmen. Sollte hier dann nur eine Kassa geöffnet sein bitten wir Sie um Verständnis, der oder die jenige hinter der Kassa geben alles um Ihren Einkauf so schnell wie möglich zu erledigen, auch hier kann es wieder dauern wenn mit Bankomat bezahlt wird, der eine weiß seinen Code nicht der oder die andere finden die Karte nicht. Wir geben alles, sind 6 Tage in der Woche für sie da und machen für unsere Kunden keinen Urlaub. Bitte verzeihen Sie uns das es nicht immer nur mit einem breiten Grinsen geht, wir sind auch nur Menschen, freuen uns aber Tag für Tag das sie uns beehren. Bis zum nächsten mal ihre Belegschaft der Trafik Hofstätter. Ps. Auch wenn sie nur einen Stern vergeben, bitte schreiben Sie den Grund dazu, wir möchten uns auch verbessern.

Sehr nette und gute Beratung. Offensichtlich ein Zigarrenaficionao, der sein Hobby zum Beruf gemacht hat. Wollte eigentlich nur kurz eine besondere Zigarre kaufen und hab dann nach einer Stunde und einem sehr netten Gespräch den Laden mit einer Tüte voll Zigarren verlassen.

Sehr nettes und kompetentes Team. Es ist immer angenehem vorbeizuschauen. Mein erster Kontakt war mit dem Chef persönlich. Da hat man im Bereich Zigarren überhaupt den Jackpot geschossen :) Mir wurde ein komplettes "Probierset" innerhalb des angegeben Budgets zusammengestellt mit mehr Hintergundinformationen als mein Gehirn aufnehmen konnte ;) das ist für mich Beratung auf aller höchstem Niveau! Zigarrenschneider und Humidore gibt es ebenfalls allerdings in einer beschaulichen Auswahl was die Humidore betrifft (wohl dem Platz geschuldet). Mann kann sich die Zigarren alledings auch einfach beim Kauf anschneiden lassen, wenn man nur mal probieren möchte. Hier wird dir auch nichts angedreht, wenn eine 3€ Zigarre gut ist, wird diese auch gegenüber einer 20€ Zigarre als preisgünstige Alternative beworben.... findet man auch nur mehr sehr selten so ehrliche Geschäftsleute. Auch die Auswahl an Wasserpfeifentabak ist recht üppig und es wird sich selbst wenn man nur eine Dose kaufen möchte die Zeit genommen, dass man die einzelnen Geschmacksrichtungen "durchriechen" kann, um zu entscheiden welcher einem denn am meisten anspricht. Die 1 Stern Bewertungen sind für mich leider komplett unverständlich.... allerdings da diese auch ohne Kommentar hinterlassen wurden für mich persönlich bei Suchen absolut unrelevant da nicht informativ..... Ich kann nur sagen macht genau so weiter! Ich empfehle euer Geschäft auch wirklich jedem der mal Zigarren ausprobieren möchte weiter.

Wer Davidoffzigarren sucht wird in diesem Zigarrenfachgeschäft mit Sicherheit fündig. Als 5 Sterne Ambassador von Davidoff (einer der wenigen in Österreich mit dieser Auszeichnung) führt Herr Hofstätter das komplette Sortiment an Davidoffzigarren. Wer aber knapper bei Kasse ist wird auch immer auf kostengünstigere Alternativen hingewiesen, wodurch man das Gefühl hat, dass es hier nicht nur um das schnelle Geld geht, sondern um echten Service, Kundenbindung und die gemeinsame Begeisterung für Zigarren. Ist heute leider schon viel zu selten geworden. Danke Michael für die gute Beratung. Liebe Grüße Joe

Das erste Mal das ich in diese trafik gegangen bin war vor 2 Jahren. Ich hatte zu feiern und wollte eigentlich nur einmalig eine zigarre zum feiern, und dann natürlich eine protzige zum angeben. Aber nach einem Gespräch mit dem Herrn Hofstätter in dem mir eine Hoyo de monterrey aus dem Jahr 2013 vorgeschlagen wurde eine günstigere aber passendere da sie nicht so stark war wie zum beispiel eine Cohiba. Eine woche darauf hab ich mir die restlichen geholt weil sie so gut waren. Generell haben wir uns ein bisschen über das Grundwissen über zigarren unterhalten und so hat das Interesse begonnen zu brennen und somit hat mein Hobby begonnen und ich kam immer wieder. Die Beratung ist mehr als nur top genau so wie das Angebot, die Leute allesamt sympathisch und der Laden einfach empfehlenswert. Wer also eine nette Unterhaltung mit interessanter Info und top Beratung will UND letzten endes mit zigarren gehen will sollte auf jeden Fall hier her kommen!!!

Aufdringliche Zigarrenberatung, die auch nicht sonderlich sachlich war! Antwort am 2.12.21 Lieber Herr Hofstätter! Es ist mein Recht als Kunde eine negative Bewertung abzugeben, ohne mir unterstellen lassen zu müssen, ich sei ein Konkurrent. Das bin ich nämlich nicht! Ich verstehe, daß Sie gern ein detaillierte Kritik hätten. Aus Rücksichtnahme auf Sie und Ihr Geschäft möchte ich diese aber nicht näher ausführen. Ich wünsche Ihnen ein frohes neues Jahr!

Skip anywhere else and just come here. Friendly, knowledgeable and polite. This shop has the best selection of cigars I’ve seen outside most duty free outlets. Got exactly what I was looking for and more, at a reasonable price. Even a ziplock pouch to keep em fresh during my trip. It’s inside the interspar complex, so even that is convenient, too. Thank you!