VALETTA Sonnenschutztechnik GmbH

Name: VALETTA Sonnenschutztechnik GmbH
Address: Salzburger Str. 199, 4030 Linz, Austria, Linz, Austria

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact VALETTA Sonnenschutztechnik GmbH

Address :	Salzburger Str. 199, 4030 Linz, Austria
Phone :	📞 +788
Website :	http://www.valetta.at/
Categories :	Industry ,
City :	Linz

Best Industry in austria

S	Sarah Hainisch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zuverlässiger Partner, mit dem eine Zusammenarbeit Spaß macht! DANKE an unseren Außendienstler Herrn Kroboth (immer stets bemüht und immer eine Lösung zur Verfügung!) Reliable partner who is fun to work with! THANK YOU to our sales representative Mr. Kroboth (always trying hard and always with a solution!)
D	Daniela Strolz-Holzer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte gerade ein Gespräch mit dem Kundenservice in Linz, da unsere Innenjalousien reparaturbedürftig sind. Und das, obwohl vor einem Jahr alle Jalousien gecheckt und repariert worden sind (diese sind 15 Jahre alt, aber bei einer Marke wie Valetta nehme ich an, dass das eine durchaus übliche Lebensdauer darstellt...) Nach sehr langer Wartezeit am Telefon bekam ich die "gschnappige" Auskunft, dass - genau wie bei einem Auto - auch eine Jalousie ein Ablaufdatum habe (!). Als Alternative wurde mir die Reparatur genannt "aber die kost glei amal a Stange Geld" oder der Neukauf der Jalousien. Auf meine Bemerkung, dass ich mir wenigstens eine freundliche Beratung gewünscht hätte, kam: "I tu e wo i kann, was wollns denn no?". Ich werde mir ein anderes Unternehmen suchen. I just had a conversation with customer service in Linz because our interior blinds are in need of repair. And this despite the fact that all the blinds were checked and repaired a year ago (these are 15 years old, but with a brand like Valetta, I assume that this is a very common service life ...) After a very long wait on the phone, I got the "snappy" information that - just like a car - a blind also has an expiration date (!). As an alternative, I was given the option of repairing "but the cost is the same as a bunch of money" or buying new blinds. When I said that I would at least have liked some friendly advice, I said: "I do where I can, what do you want?" I will look for another company.
L	Lisa Wallner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben unser Haus vor zwei Monaten mit Raffstoren und einer Markise von Valetta ausstatten lassen. Die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet und auch die Terminvereinbarung war problemlos und einfach. Wir sind super zufrieden mit der Qualität der Produkte und können die Firma Valetta nur weiterempfehlen! Two months ago we had our house fitted out with external venetian blinds and an awning from Valetta. The fitters worked quickly and cleanly, and making appointments was straightforward and easy. We are very satisfied with the quality of the products and can only recommend Valetta to others!
K	Katharina Schwab on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider haben wir nur schlechte Erfahrungen gemacht, unter anderem: - extrem schlechter Kundenservice (sehr schlecht telefonisch oder per EMail zu erreichen) - unser Ansprechpartner wollte immer nur telefonischen Kontakt. Hätten wir nicht großteils auf Schriftverkehr bestanden wären uns erhebliche Mehrkosten entstanden. - mangelnde Aufklärung in der Planungsphase (Koordination mit Elektriker) - auf unsere Beschwerde-E-Mails wird nicht geantwortet - mangelnde Aufklärung über die Tatsache, dass unsere Außenrollos nie ganz abschließen werden (wir hätten bei Kenntnis den Auftrag nicht getätigt) - Insektenschutz-Schiebetür ist bereits seit Monaten defekt und wurde bis jetzt nicht repariert/ ersetzt - uvm. Wir sind leider sehr enttäuscht und würden dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen! Unfortunately, we have only had bad experiences, including: - extremely bad customer service (very difficult to reach by phone or email) - Our contact person always only wanted contact by phone. Had we not largely insisted on correspondence, we would have incurred considerable additional costs. - Lack of clarification in the planning phase (coordination with an electrician) - Our complaint emails are not replied to - lack of clarification about the fact that our external roller blinds will never close completely (we would not have placed the order if we had known) - The sliding insect screen door has been defective for months and has not yet been repaired / replaced - and much more. Unfortunately, we are very disappointed and would not recommend this company to anyone!
C	Christoph Schicho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Warte seit 14 Wochen auf ein Angebot!!! Aussendienstmitarbeiter war sogar 2 mal da ausmessen. ca 10 mal angerufen wird nur vertröstet und passieren tut nichts. Habe sogar mit der Assistentin der Geschäftsleitung telefoniert und passiert ist wiederum nichts. Kann diese Firma auf keinen Fall weiter empfehlen. Von A-Z schlechter Service . I have been waiting for an offer for 14 weeks! Field staff was even measured there twice. About 10 calls are only put off and nothing happens. I even phoned the management assistant and nothing happened again. Couldn't recommend this company in any case. Bad service from A-Z.
T	Tanja Hinterwirth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die massiv vielen unterirdisch schlechten Bewertungen haben schon ihre Berechtigung! Alle guten Bewertungen beruhen auf Kunden die noch kein Problem mit ihrem gekauften Produkt hatten. Bitte lasst die Finger von dieser Firma!!! Gebt ein paar Euro mehr aus und geht zum Fachhandel eures Vertrauens......später werdet ihr es nicht bereuen. Diese Firma ist so was von unfreundlich, unkompetent und unverschämt beim verechnen von Reperaturen (Horrorsummen von div Pauschalen).......kein Entgegenkommen und null Kulanz! Ich habe es schon schwer bereut und werde auch nie wieder diese Firma kontaktieren, eher reisse ich diese Beschattung von meinem Wintergarten eigenhändig wieder herunter und kaufe mir eine neue. Leider lernt diese Firma nicht aus diesen Vorwürfen und schlechten Bewertungen........ich würde mir als Inhaber schwere Gedanken darüber machen.......In diesem Unternehmen zählt nicht "Der Kunde ist König " sondern nur "Geld verdienen um jeden Preis!" Wenn es null Sterne geben würde, würde ich diese vergeben The massive number of underground bad reviews are justified! All good reviews are based on customers who have not yet had a problem with their purchased product. Please keep your hands off this company! Spend a few euros more and go to a specialist retailer you trust ...... you won't regret it later. This company is so unfriendly, incompetent and outrageous when calculating repairs (horror sums of various lump sums) ....... no accommodating and zero goodwill! I have already regretted it badly and will never contact this company again. I tend to tear down this shade from my winter garden myself and buy a new one. Unfortunately, this company does not learn from these allegations and bad reviews ........ As the owner, I would give myself serious thought ....... In this company, it is not "the customer is king" but only "money" that counts deserve at all costs! " If there were zero stars, I would give these
G	Gerald on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nach 7 Jahren läßt sich unser Rolladen bei der Terassentür nicht mehr nach oben bewegen. Für ein beworbenes Qualitätsprodukt scheint mir die Lebensdauer etwas zu kurz, zudem der Rolladen selten bewegt wurde, weil die Terrasse nordseitig ausgerichtet ist. Am Telefon wurde mir gesagt, ich soll auf der Homepage ein Formular ausfüllen, dass sich dann irgendeine weitere Firma, also ein Sublieferant, sich dann bei mir melden kann. Zudem wurde mir ohne Angebot oder gesonderten Bestellvorgang eine Auftragsbestätigung mit Spesen und Einsatzkosten zugeschickt. Welche Firma im Sub beauftragt wird, wurde mir vorenthalten. Die beworbene österreichische Qualität von Valetta kann ich weder von dem minderwertigen Produkt noch vom Kundenservice bestätigen. Leider... After 7 years, our roller shutter on the patio door can no longer be moved upwards. For an advertised quality product, the lifespan seems a bit too short, and the roller shutter was seldom moved because the terrace is north-facing. On the phone I was told that I should fill out a form on the homepage so that any other company, i.e. a sub-supplier, can contact me. In addition, an order confirmation with expenses and operating costs was sent to me without an offer or a separate order process. Which company is commissioned in the sub was withheld from me. I cannot confirm the advertised Austrian quality of Valetta either from the inferior product or from the customer service. Unfortunately...
R	Ramona Oksana on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben unsere Markise neu bespannen lassen und unser Fliegenschutzgitter austauschen lassen. Wir sind sehr zufrieden. Von dem Angebot bis zur Montage lief alles super und sogar schneller als geplant. Sowohl der Außendienstmitarbeiter als auch die Monteure haben super Arbeit geleistet und waren immer sehr bemüht. TOP ?. We had our awning re-covered and our fly screen replaced. We are very satisfied. From the offer to the assembly, everything went great and even faster than planned. Both the sales representative and the fitters did a great job and always tried very hard. TOP ?.