ÖGK Kundenservice Pöchlarn - Österreichische Gesundheitskasse

Name: ÖGK Kundenservice Pöchlarn - Österreichische Gesundheitskasse
Address: Regensburgerstraße 21, 3380 Pöchlarn, Austria, Pöchlarn, Austria

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖGK Kundenservice Pöchlarn - Österreichische Gesundheitskasse

Address :	Regensburgerstraße 21, 3380 Pöchlarn, Austria
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.825002%26content_contentid%3D10007.826589%26viewmode%3Dcontent
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Pöchlarn

Regensburgerstraße 21, 3380 Pöchlarn, Austria

Best Health insurance agency in austria

E	Elfriede Steinwander on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hallo heute würde ich von einer servicmitarbeiterin angepfaucht... Danach fragte sie mich auch noch warum ich eigentlich Anrufe, konnte gar nicht antworten sie legte sofort auf.... Sehr sehr unfreundlich Hello today I would be hissed at by a service employee ... Then she also asked me why I was actually calling, couldn't answer, she hung up immediately ... Very, very unfriendly
m	manuelrose6 on Google ★ ★ ★ ★ ★ unterirdisch! das erst mal im leben das ich von denen was brauche! hebt niemand ab, und wenn dann kennt sich keiner aus. würde mal leute einstellen, bevorzugt welche die was können! frage mich für was mir soviel krankengeld vom lohn abgezogen wird??? Thanks for nothing underground! the first time in life that I need something from them! Nobody picks up, and when they do, nobody knows their way around. would hire people who prefer what they can! wonder for what so much sick pay is deducted from my wages ??? Thanks for nothing
a	andrea aichinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr unfreundlich in der Serviceline, wurde nach einem inkompetenten Gespräch von einem Herrn einfach rausgeschmissen. Beim zweiten Versuch war dann eine Dame dran, diese war sehr nett. Very unfriendly in the service line, was simply kicked out by an gentleman after an incompetent conversation. The second try was a lady, it was very nice.
D	Dude Nix on Google ★ ★ ★ ★ ★ Frau Schoenwolff ist eine Wohltat, insbesondere, wenn man die Erfahrungen mancher Kassenpatienten ließt. Sie ist sehr hilfsbereit. Ich benke mich. Ms. Schoenwolff is a boon, especially when you read the experiences of some statutory health insurance patients. She is very helpful. I bend down.
A	Alex Kindslehner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gewisse Mitarbeiter, davon 1 meines persönlichens Wissens ist ziemlich voreingenommen und redet sehr eintönig, dass man das Gefühl bekommt, dass Sie die Kunden so schnell wie möglich wieder loswerden wollen... Mein TIPP : HARTNÄCKIG BLEIBEN Wie es bei den anderen jüngeren Damen aussieht kann ich nur wenig beurteilen, was ich persönlich mitbekommen habe sind Sie sehr interessiert freundlich und nett!!! Über die Kontroll Ärztin kann ich nur sagen, 5 Sterne ? da Sie sich wirklich bemüht und für uns Menschen da ist!!! Certain employees, including 1 of my personal knowledge, are quite biased and talk very monotonously that you get the feeling that you want to get rid of the customers as soon as possible ... My TIP: STAY HARDLY As for the other younger ladies, I can only judge a little, what I have personally noticed you are very interested friendly and nice! About the control doctor, I can only say, 5 stars ? because you really tried hard and for us people!
D	Da. Ni CB on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe vor einem Monat beim Kundenservice angerufen und über eine Information gebeten, die eher komplizierter war. Ein sehr sehr netter Herr (leider weiß ich seinen Namen nicht) hat mir alles sehr genau und nett erklärt. Ohne zu meckern, hat er sich alles angehört. Jetzt, um eine kurze Information zu bekommen, musste ich nur meine SV-Nr durchgeben. Hebt eine Dame, sehr sehr arrogant ab, und als ich ihr sagte ich würde meine SV-Nr durchgeben, gab sie von sich zu hören, keine lust zu haben. Leider weiß ich von dieser Dame auch keinen Namen. Ich würde dieser Dame KEIN Telefon mehr in die hand geben, wenn sie so respektlos reagiert, auf eine ganz einfache Frage. Es ist ja wohl ihr Job im Kundenservice Informationen zu geben!! Und das alles um halb 9 in der Früh!!! Called customer service a month ago and asked for information that was more complicated. A very, very nice gentleman (unfortunately I don't know his name) explained everything very precisely and nicely to me. Without complaining, he listened to everything. Now, to get a short information, I just had to give my SV-No. A lady takes off, very very arrogant, and when I told her I would give my SV number, she made it known that she didn't feel like it. Unfortunately I don't know a name of this lady either. I wouldn't give this lady any more hands if she responds so disrespectfully to a very simple question. It's their job in customer service to give information !! And all at half past nine in the morning !!!
F	Franz Sepp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe gesamte 6 mal angerufen, 2 mal davon wurde ich weggedrückt und die restlichen 4 mal in der Warteschleife hängen gelassen. Dass es mal stressig sein kann verstehe ich, aber einen Kunden 2 mal weggedrücken ist unerhört. Ich habe um die Mittagszeit angerufen, da es sich bei mir arbeitstechnisch nicht ausgeht, aber scheinbar hatten die Damen & Herren von der Versicherung bereits 2 Stunden vor Dienstschluss schon keine Lust mehr auf Kunden. Danke für nichts. Have called a total of 6 times, 2 of which I was pushed away and left the remaining 4 times in the waiting loop. I understand that it can be stressful, but pushing away a client twice is unheard of. I called around lunchtime, because it does not go out with my work, but apparently the ladies and gentlemen of the insurance had already 2 hours before the end of duty, no more desire for customers. Thanks for nothing.
L	Lotte Peichl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neues Gebäude ist sehr vorteilhaft, da man mit Kinderwagen oder Buggy ins Gebäude kommt ohne Treppen verwenden zu müssen . Personal freundlich. Gut beschrieben alles . New building is very beneficial because you can get into the building with a stroller or buggy without having to use stairs. Staff friendly. Well described everything.