Forstinger Austria GmbH - Rosentaler Str. 199

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Service perfekt, Termine zeitnah - Sehr zu empfehlen.

Tolles Geschäft für alles runt ums Auto. Sehr engagiert Mitarbeiter, die immer eine gute Idee barat haben.

Kürzlich habe ich den jährlichen Öl- und Filterwechsel sowie den klima-Service für meinen Ford Fiesta in der Forstinger Filliale 104 in der Rosentaler Straße durchgeführt. Anscheinend eine einfache Geschichte, aber mit Komplikationen. 1. Bevor ich auf den Firmenparkplatz ging, ließ ich den Motor an und testete die Klimaanlage - es funktionierte nicht. Also ging ich zurück und fragte, was sie taten. Nach einigen Gastests wurde gezeigt, dass sie nichts unternommen haben, sondern nur 99 € genommen haben. Ich schaffe es, dieses Geld zurückzunehmen. 2. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich ein weiteres Detail. Der Ölstand ist zu hoch. Auf dem Bild sehen Sie, dass dies weit über dem Maximalwert liegt. Und die Rechnung sagt 4.5L. Beim Ford Fiesta mit 1,25-l-Duratec-Benzinmotor sind 3,8 l angegeben. Was ist die Gefahr für den Motor: Kann das Öl zu viel Druck ausüben und etwas Semering zerstören oder den Katalysator auslaufen lassen und verbrennen? Wie soll ich vorgehen? Sollte ich zu ihnen zurückkehren, um 700 ml Öl zu extrahieren und wiederzugewinnen? Denn zum Preis von 22 € pro Liter möchte ich das Öl nicht wegwerfen. Ja, da gibt es noch einen anderen Punkt. Warum beträgt der Preis 22 € / l, während an anderer Stelle das gleiche Öl maximal 9 € / l beträgt? Und auch im Laden haben sie ein Angebot von 5L für 50 €, aber sie haben mir 99 € berechnet. Am zweiten Tag kehre ich zu ihnen zurück. Die Antwort war: "Kein Problem, der Motor funktioniert gut mit mehr Öl, keine Probleme". Wirklich, warum gibt der Autohersteller dann eine eindeutige Nummer an? 3. Sie stellten fest, dass sich die Haube nicht schließt. Anstatt den Haken richtig einzustellen oder zu befestigen, drückten sie einfach fest auf die Motorhaube und die Farbe hat jetzt Risse. 4. Im September 2020 bat ich sie um ein Preisangebot und zu der Zeit hatten sie den besten Preis, 209 €, für den gleichen Öl- und Filterwechsel. Beim ersten Angebot haben Sie die richtige Menge 3,8 l Öl eingefüllt. Außerdem habe ich ausdrücklich nach Aktivkohlefiltern für die Kabine gefragt. Der Filtertyp CUK2433 ist im Angebot vom 14.09.2020 angegeben, und gestern haben Sie den CU2433 ohne Aktivkohle verwendet. Einer von ihnen antwortete mir, dass "die Filter gleich perfekt sind". Ehrlich gesagt habe ich diese Garage ausgewählt, weil sie im September 2020 im Vergleich zu einigen Mitbewerbern das beste Preisangebot bietet. Für mich war es die erste Erfahrung mit dieser Firma. Aber für die Zukunft werde ich sie vermeiden. Und das ist mein Rat für alle anderen. Sie versuchen, die Kunden zu betrügen und bieten einen Service von schlechter Qualität. Bleib sicher!

Die einzig wahre KFZ-Fachwerkstätte für mich. Super kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter und man bekommt immer rasch einen Termin.

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und bin dort mit meinem Auto seit Jahren Stammkunde. Kompetent und verlässlich werden sämtliche Reparaturen erledigt.

Topbemühtes Personal!

Top.

Very lovely and helpful staff. Fast delivery of parts and also great english was spoken. Great service :)