Dr. Martina Maria Freigassner

Sehr nette Orthopädin, hört den Patienten zu und nimmt sich Zeit. Nachteil ist, das sie nur 2 Tage in der Woche Ordination hat.

1. Besuch in der Feuerbachgasse: fast eine Stunde (trotz Termin und pünktlich) gewartet um dann ca 2 Minuten bei Frau Freigassner im Behandlungszimmer zu sein. Bekam dann eine Überweisung zum Röngten. 2. Besuch Feuerbachgasse: bekam den Termin zur Befundbesprechung erst 2,5 Wochen nach dem Röngten, welches gleich einen Tag nach Überweisung geklappt hat. Wieder musste ich trotz Termin 45 Minuten warten obwohl ich zu or angerufen habe und fragte ob man die Besprechung nicht telefonisch machen könnte weil ich wenig Zeit habe. Das Wartezimmer war so voll dass drei Leute vor der Türe am Gehsteig warten mussten. 3. Besuch am Nikolaiplatz: war dort um meine Einlge abzuholen. Vor Ort wollte man meine Füße abmessen bzw Abdrücke machen. Musste dann sagen dass ich eigentlich nur meine Einlage für den rechten Fuß holen kommen sollte (2 Wochen nach Befundbesprechung). Daraufhin hat der Herr erst nachgesehen weshalb ich überhaupt hier bin. Tja mir wirde gesagt dass die Einlge wohl nicht da ist und ich in einer Woche wieder kommen solle. Ich habe dsnn gesagt dass ich keine Zeit habe andauernd her zu kommen für nichts und mir wirde angeboten die Einlage nach Hause zu schicken. Fazit: werde mir eine neue Orthopädin suchen. Abgesehen von Wartezeiten und dem Fehler kam es mir nicht so vor als würde sich Frau Freigassner wirklich mit den PatientInnen beschäftigen und der Wartebereich in der Feuerbachgasse ist sehr unangenehm (man bekommt alles mit was geredet wird bei der Annahme weil es keine Abtrennung gibt und auch die Gespräche im Massageraum).

Heute hatte ich einen Termin bei der Frau Dr. dort angekommen stand auf der Eingangstür "wir haben den Standort gewechselt" und die neue Adresse stand dabei. Was für eine Frechheit, nicht mal die Patienten anzurufen und Bescheid zu geben!!!!!! Leider muss man min. einen Stern geben, sonst hätten Sie von mir NULL Sterne bekommen, ich gehe nie wieder dort hin

Es geht nie jemand ans Telefon, egal ob Sprechzeiten oder nicht. "Leider erreichen Sie uns außerhalb unserer Sprechzeiten!"...

Ich rufe Sie an aber ich komme nicht durch seit 5.1.2022 bist jetzt 10.1.2022 die Damen heben nicht ab und die an der Rezeption ist sehr unfreundlich ich müsste mein befunden abholen und ein Gespräch mit Frau Dr. Führen

Nachdem mir verschiedene Personen Frau Dr. Freigassner von Herzen empfohlen haben kam ich heute voller Erwartung in die Praxis. Ich habe seit Jahren Probleme mit meinem Knie - es ist mal besser mal schlechter. Habe eine volle Stunde gewartet trotz Termin um dann nach 1(!!!) Minuten wieder raus zu sein. Frau Dr. war leider nicht anwesend aber ein sehr junger Arzt der vermutlich Röntgen Augen hat denn zum Röntgen wurde ich nicht geschickt. Das gesunde Knie wurde zur Kontrolle nicht mal angesehen und zu aller letzt sagte er nur „wenn es jetzt besser ist kann es nicht so schlimm sein, gehen sie viel Radfahren“. Bin also gleich schlau raus wie ich vorher war. Traurig! Gut aufgehoben ist anders. Immerhin die Sprechstundenhilfe ist super lieb! Darum auch der eine Stern.

1.Besuch in der Praxis von Frau Doktor Freigassner.Grosse Enttäuschung.Hatte gerade einmal 2 Minuten Zeit für mich.Die Diagnose schien o.k.Die Behandlung aber wirkungslos weil meine Entzündung an meiner Hand weiter besteht und die Schmerzen weiter hin groß sind.Auch habe ich keinen Kontrolltermin bekommen.So stelle ich mir eine gute Behandlung nicht vor.Darum nur der eine Stern.

Enttäuschung, von in der Frueh bis Nachmittag probiert einen Termin zu bekommen. Sie sollten mal das Tonband ausschalten, zum Terminvereinbaren wählen Sie die 1.... Geht einem nach dem 20 Anruf auf die Nerven, wenn niemand abhebt. Oder eine zusätzliche Ordinationshilfe fuer Termineingabe anstellen.....