das taschenfahrrad - Leopoldsgasse 28

3.6/5 based on 8 reviews

Contact das taschenfahrrad

Address :

Leopoldsgasse 28, 1020 Wien, Austria

Phone : 📞 +9988
Postal code : 1020
Website : http://dastaschenfahrrad.com/
Categories :
City : Wien

Leopoldsgasse 28, 1020 Wien, Austria
B
Brumbrumdriver on Google

Ich hatte einen Platten und kam auf Taschenfahrrad, weil mein bisheriger Fahrradhändler gerade keine Mechaniker zur Verfügung hatte. Offensichtlich reichte allein der Umstand, dass ich von der Konkurrenz komme, dem äusserst unwirschen Besitzer aus, um mir beinhart den Service zu verweigern. Auch auf mehrfaches Nachfragen hin weigerte er sich aufs unfreundlichste, den ohnehin kostenpflichtigen Service vorzunehmen. Wem Kundenfreundlichkeit und rationaler Geschäftssinn wichtig sind, dem kann ich hier leider nur schärfstens abraten.
I had a flat tire and turned to pocket bikes because my previous bike dealer had no mechanics available at the moment. Obviously, the fact that I come from the competition was enough for the extremely unsavory owner to refuse me the service. Even after repeated inquiries, he refused in the most unfriendly manner to carry out the service, which was already chargeable. Unfortunately, I can only strongly advise against anyone who cares about customer friendliness and a rational business acumen.
R
Reza M on Google

Ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht! Der Laden ist klein...so ist es nun mal...und wenn man wirklich ein gutes Fahrrad haben will. Muss man halt warten bis man dran kommt! Es ist besser man wartet draussen wenn man sieht das schon 2-3 Kunden drinnen sind...und wartet eben! Die 4-5 mal wo ich dort war, war die Beratung top! Ich hab jedes mal bekommen was ich gebraucht habe...oder es wurde mir gleich gesagt das es nicht möglich ist...oder es dauert länger da die teile bestellt oder selbst gebaut werden müssen, mir wurde nichts angedreht (so wie es in den meisten fahrradshops üblich ist)! Ich finde er macht alles richtig!!!!weiter so!
I don't understand the negative reviews here! The shop is small ... that's the way it is ... and if you really want a good bike. Do you have to wait until you get your turn! It is better to wait outside when you can see that 2-3 customers are inside ... and wait! The 4-5 times I was there, the advice was great! Every time I got what I needed ... or I was told right away that it wasn't possible ... or it takes longer because the parts have to be ordered or built myself, nothing was turned on me (as it is in the most bike shops)! I think he's doing everything right !!!! keep it up!
A
Alexandra H. on Google

Die Beratung ist, wenn er will, richtig gut. Da kann man wirklich nicht meckern, aber man muss doch sehr lange Nachfragen, damit was kommt. Für die Montage einer Fahrradklingel 1€ zu verrechnen, ist doch etwas frech. Kauft man sich allerdings einen Fahrradkorb für den Gepäckträger, der mehr als 50€ kostet, dann kannst du dir den selbst montieren, mit dem Zusatz, das ist nicht schwer. Ja es ist Samstag und es kommen Kunden, aber ich denke, die 5 min hätten die Kunden auch gewartet. Ein anderes Fahrradgeschäft legte mir diesen Laden ans Herz, schade, dass der Kundenservice hier nicht so passt.
The advice is really good if he wants to. You really can't complain about that, but you have to ask for a long time so that what comes. Charging 1 € for the assembly of a bicycle bell is a little cheeky. However, if you buy a bicycle basket for the luggage rack that costs more than € 50, you can assemble it yourself, with the addition, that's not difficult. Yes, it's Saturday and customers are coming, but I think the 5 minutes would have been waiting for the customers too. Another bike shop recommended this shop to me, too bad that the customer service does not fit here.
L
Lorenz Augeneder-Köllerer on Google

Habe letzten Sommer verzweifelt einen Gepäckträger für mein Fahrrad gesucht und keinen gefunden da das Rad nicht über gängige Punkte zum montieren verfügt. Meine lange Suche fand ein freudiges Ende im Taschenfahrrad. Der Besitzer hat mir nicht nur ein passendes Modell verkauft, sondern hat sich auch die Zeit genommen und eine Stange für die Befestigung zurecht gebogen und mich bei der Montage unterstützt, was in Zeiten des pandemiebedingten Fahrradhypes alles andere als selbstverständlich ist.
Last summer I was desperately looking for a luggage rack for my bike and couldn't find one because the bike doesn't have common points for mounting. My long search came to a happy end in the pocket bike. The owner not only sold me a suitable model, but also took the time to straighten a rod for the attachment and supported me with the assembly, which is anything but natural in times of pandemic bicycle hype.
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Andreas “AndreasHComposer” Hoppe on Google

Die beste Anlaufstelle für Reiseräder in Wien, die ich kenne. In diesem Geschäft habe ich mein absolutes Traumrad gefunden. Die unglaubliche Expertise des Geschäftsinhabers, der mit das Fahrrad absolut auf meinen Körpergröße zugeschnitten hat und mich wunderbar beraten hatte, ist einfach wunderbar! Dankeschön!!
The best point of contact for touring bikes in Vienna that I know. In this business I found my absolute dream bike. The unbelievable expertise of the business owner, who tailored the bike absolutely to my body size and gave me wonderful advice, is just wonderful! Thank you very much!!
M
Martin Blum on Google

Habe im taschenfahrrad mein neues Fahrrad gekauft (wie auch schon davor zwei - Marin Muirwoods und Fuji Touring - für meine Kinder). Vom Besitzer Hans Pöllhuber wurde es nach meinen Wünschen zusammengestellt und aufgebaut. Ich bin sehr zufrieden. Wirklich gute und kompetente Beratung von einem Experten. Hans Pöllhuber war früher Fahrradbote und baute selbst Rahmen. Das merkt man. Es ist jedes Mal eine Freude, wenn ich mit dem neuen Rad unterwegs bin.
I bought my new bike in the pocket bike (like two before - Marin Muirwoods and Fuji Touring - for my children). The owner Hans Pöllhuber put it together and set it up according to my wishes. I'm very satisfied. Really good and competent advice from an expert. Hans Pöllhuber used to be a bicycle messenger and built frames himself. You can tell. It is a pleasure every time I ride my new bike.
J
Juan Carlos Carvajal B. on Google

they have a great customer service, they don't even greet you and then they tell you that bicycles are not allowed in the place(!) and they don't want to repair bikes! awesome! basically they kicked me out of the shop and told me that they don't do repairs :/ luckily there is another bike shop in the same street. they solved my problem :)
S
Simon Brooks on Google

I should have taken notice of the reviews regarding unfriendliness of the staff in this place. Didn't make feel me welcome in the store. Didn't offer any advice when I said that I was looking to by a bike. Didn't seem at any point interested in my custom. Why bother?

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