Alliance Admissions dealership Niederhofer

Top Service, immer freundlich. Sogar nach Software update wird das Auto gewaschen und gesaugt, danke.

Einem unserer Kunden, der einen Volvo innerhalb der Garantie hat, konnte oder wollte nicht geholfen werden. Als wir uns nach dem Fahrzeug erkundigen wollten, wurde ich von der unfreundichen Dame im Service noch nicht einmal zu einem Techniker durchgestellt. Sie gab nur wieder was ihr jemand aus dem hintergrund zurief. Diese Aussagen waren sehr widersprüchlich. Angeblich würde eine Schraube vom Ventildeckel fehlen und das Auto würde Öl verlieren. Als ich nachhakte ob dem Kunden nicht zeitnah geholfen werden könnte, wurde plötzlich von massivem Ölverslust und total abgefahrenen Reifen gesprochen und das die Werkstatt die nächsten 1 1/2 Wochen voll wäre. Nachdem ich nochmal nachfragte was unsere Kunden jetzt tun können sagte die Dame wieder "alles voll" was für eine Aussage... Ich erlaubte mir nochmal zu fragen ob das Auto gefahren werden kann. Jetzt hieß es plötzlich es bestünde Brandgefahr wegen des Ölverlustes und die Kunden sollten doch die Assistance anrufen! Also das hatten sie ja schon getan um dort hin gebracht zu werden, leider muss man im nachhinein sagen. Schlechter hätten sie es nicht treffen können! Der Hammer kommt aber erst noch... Die Dame mit der ich telefoniert habe, das ist die die in Lauterach für den Service zuständig ist, hat unserer Firma im Anschluß an unser Gespräch ein 1* Bewertung gegeben, und zwar völlig ohne Begründung. Das dafür das man einem Kunden weiter helfen wollte der im Urlaub eine Panne hat. Vielen Dank dafür!

Da ich mein Telefon im Auto vergessen hatte und ich die Dame freundlich gebeten habe kurz - ein 15 Sekunden Telefonat - von ihrem Telefon aus die Versicherung anzurufen erwiderte sie mir sehr unfreundlich dass ich das selbst von meinem Telefon tun müsse, weil das Ihr Firmentelefon sei und in dieser Zeit wo ich den Anruf tätigen, ich die Leitung blockieren würde. So musste ich zum Auto rennen und dieses 15 sekunden Telefonat machen und jetzt raten sie mal, sie wurde in diesen 15 Minuten, wo ich dort war, kein einziges mal angerufen. Toller Service, weiter so !!!!!!

Sehr Unfreundliches Duo am Empfang. Trotz mehrmaligem Kommen bzw Reparieren vom Fehler am Fahrzeug wurde nichts besser, sondern ws wurde immer eingeredet das es besser wird und ich warten solle. Schlussendlich wird mir gesagt es sei ein Defekt und es wird nichts von Ihnen übernommen. Nicht zum Empfehlen!!!! Ein Lob an den Herr am Gebrauchswagenverkauf!

Ich wurde schnell bedient und auch sehr freundlich! Kompetent und empfehlenswert ??

hervorragender Service und sehr schnelle Terminvergabe. sehr Kompetent, freundlich und empfehlenswert!

Top Beratung, egal ob Verkauf oder Kundendienst. Bin sehr zufrieden!

Freundlich, kompetent, hemdsärmlig - sowohl im Annahme/Lager als auch in der Werkstatt. In der Werkstatt und im Lager gute Leute die sich mechanisch und mechatronisch auskennen und auch dem Endkunden mal was erklären können. Tip Top Mannschaft, wird hoffentlich auch von der GF so gesehen - konstante kompetente Mannschaft wichtig, nicht nur in Zeiten wie diesen. Empfehlenswert!